Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ласточка»
+7‒925‒717‒34‒74
+7‒926‒710‒04‒09
+7‒926‒710‒03‒76
Как отправить запрос в службу поддержки «Ласточка»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Как подготовить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Я пишу эту жалобу на компанию «Ласточка», которая осуществляет авторемонт и техобслуживание (СТО), шиномонтаж, кузовной ремонт, ремонт ходовой части автомобиля, установку и ремонт автостёкол, ремонт стартеров и генераторов, ремонт АКПП в Москве.
- Я недоволен качеством услуг, предоставляемых компанией «Ласточка».
- Я пришёл в компанию «Ласточка» для ремонта автомобиля, но после проведения работ я обнаружил, что качество работы не соответствует обещанному.
- Я просил компанию «Ласточка» провести дополнительные работы для исправления дефектов, но мне было отказано.
- Я уверен, что компания «Ласточка» не предоставляет достаточно высокого качества услуг, и прошу вас принять меры по улучшению качества работ.
Образец жалобы на «Ласточка»
Пример оформления жалобы следующий:
Я написал это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Недавно я обратился в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые мне предоставили. Персонал был недружелюбным и не проявлял никакой заботы о моем автомобиле. Они не предоставили мне достаточно информации о ремонте и не предоставили мне достаточно времени для принятия решения. Кроме того, цены были завышены, и я получил низкое качество работы.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и предоставите мне достойное возмещение за плохое качество услуг. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне достойное возмещение за плохое качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Ласточка» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), шиномонтажу, кузовному ремонту, ремонту ходовой части автомобиля, установке и ремонту автостёкол, ремонту стартеров и генераторов, ремонту АКПП.
Компания «Ласточка» находится по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1.
Компания «Ласточка» предоставляет сроки выполнения работ от 1 до 5 дней, в зависимости от сложности и объема работ.
Компания «Ласточка» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на срок до 12 месяцев.
Компания «Ласточка» принимает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом и безналичным расчетом.
