Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Astra motors»
+7 (499) 499‒07‒20
Как составить сообщение в поддержку
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | |
 | ВКонтакте |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Определитесь с причиной жалобы.
- Составьте письмо жалобы.
- Укажите в письме данные о компании: название, адрес, контактные данные.
- Опишите произошедшее в письме жалобы.
- Укажите предполагаемые последствия для Вас и просьбу о их устранении.
- Приложите к письму жалобы документы, подтверждающие Ваши слова.
- Отправьте письмо жалобы в Автосервис «Astra motors».
Образец жалобы на «Astra motors»
Вот пример жалобы:
Я обратился в Автосервис «Astra Motors» для технического обслуживания моего автомобиля. Однако, после процедуры обслуживания я обнаружил, что мое авто не было правильно отремонтировано. В результате, мое авто перестало работать и потребовало дополнительного ремонта.
Я прошу Автосервис «Astra Motors» принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за дополнительные расходы, которые я понес в результате некачественного ремонта.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Astra Motors предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, шиномонтажу, кузовному ремонту, компьютерной диагностике автомобилей, развалу и схождению, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту выхлопных систем, ремонту бензиновых двигателей, ремонту стартеров и генераторов, ремонту электронных систем управления автомобиля, услугам по замене масла, установке и ремонту автомобильной оптики.
Сотрудники Astra Motors имеют профессиональные навыки по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, шиномонтажу, кузовному ремонту, компьютерной диагностике автомобилей, развалу и схождению, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту выхлопных систем, ремонту бензиновых двигателей, ремонту стартеров и генераторов, ремонту электронных систем управления автомобиля, услугам по замене масла, установке и ремонту автомобильной оптики.
Astra Motors предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и оборудование. Все работы выполняются профессиональными специалистами с использованием качественных запчастей и материалов.
Astra Motors принимает наличные, банковские карты, банковские переводы и платежи через интернет. В зависимости от выбранной услуги могут применяться дополнительные платежные методы.
Для записи на прием в Astra Motors можно позвонить по телефону, отправить заявку на сайте или прийти в офис компании. Также можно записаться на прием через мобильное приложение Astra Motors.
