Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Самурай»
+7‒985‒696‒50‒99
+7‒966‒315‒16‒18
Как составить сообщение в поддержку
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | |
 | ||
 | Viber | viber://chat/?number=79856965099 |
Рабочее время
- Понедельник: 11:00 — 19:00
- Вторник: 11:00 — 19:00
- Среда: 11:00 — 19:00
- Четверг: 11:00 — 19:00
- Пятница: 11:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Руководство по написанию жалобы на «Самурай»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать дату и место покупки или предоставления услуги.
- Описать проблему или недостаток товара или услуги.
- Указать претензии и потребности в решении проблемы.
- Приложить доказательства покупки или предоставления услуги (квитанции, чеки, фото и т.д.).
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я приобрел автозапчасти для иномарки в компании «Самурай» и был очень разочарован их качеством. Запчасти были некачественные и не подходили для моего автомобиля. Кроме того, услуги авторазбора были неудовлетворительными. Я просил предоставить мне качественные запчасти, но мне было отказано.
Я прошу компанию «Самурай» предоставить мне качественные запчасти и услуги авторазбора, а также возмещение за некачественные запчасти и услуги. Я надеюсь, что компания «Самурай» примет мои предложения и предоставит мне качественные запчасти и услуги авторазбора.
Вопросы и ответы
Компания Самурай предлагает услуги авторазбора и автозапчасти для иномарок.
Компания Самурай находится в городе Москва.
Компания Самурай предлагает автозапчасти для иномарок.
Компания Самурай предлагает услуги авторазбора.
Компания Самурай принимает наличные и банковские карты.
Компания Самурай предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти.
