0
(0)

Рейтинг компании

2.4
Обратная связь и коммуникация
2.4
Обслуживание и сервис
2.6
Доступность цен
2.5
Качество продукции/услуг
1.8
Скорость обслуживания
2.5
Общий рейтинг
2.4

Как позвонить по горячей линии «Полярная звезда»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 766‒76‒77
+7‒968‒770‒770‒8


Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 21:00
  • Вторник: 10:00 — 21:00
  • Среда: 10:00 — 21:00
  • Четверг: 10:00 — 21:00
  • Пятница: 10:00 — 21:00
  • Суббота: 10:00 — 21:00
  • Воскресенье: 10:00 — 21:00

Как подготовить жалобу на «Полярная звезда»

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

    Уважаемые представители компании «Полярная звезда»,

    Я пишу эту жалобу в связи с неудовлетворительным обслуживанием, которое я получил в вашей компании. В частности, я пришел к вам за услугами:

  1. Авторемонт и техобслуживание (СТО);
  2. Развал и Схождение;
  3. Шиномонтаж;
  4. Ремонт ходовой части автомобиля;
  5. Ремонт АКПП;
  6. Ремонт стартеров и генераторов;
  7. Ремонт дизельных двигателей;
  8. Ремонт бензиновых двигателей;
  9. Компьютерная диагностика автомобилей;
  10. Ремонт МКПП;
  11. Ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем.
  12. Но я был недоволен результатом и качеством обслуживания, которое мне было предоставлено. Я считаю, что вы не предоставили мне достаточно качественные услуги и не достаточно быстро выполнили мою заявку.

    Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять меры для улучшения качества обслуживания в вашей компании.

    С уважением,
    [Ваше имя]

Пример жалобы на «Полярная звезда»

Образец жалобы приведен далее:

Я пишу это письмо для подачи жалобы на компанию «Полярная звезда». Я обратился в эту компанию для ремонта моего автомобиля. Я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием персонала. Однако, после завершения работ мне было предложено пройти дополнительную диагностику, которая была необходима для полного восстановления автомобиля. Я принял это предложение, но после прохождения диагностики мне было сказано, что дополнительные работы необходимы для полного восстановления автомобиля. Я был поражен таким обстоятельством, поскольку до этого мне не было сказано о необходимости дополнительных работ. Я считаю, что компания «Полярная звезда» не предоставила мне достаточно информации о необходимости дополнительных работ и предложила диагностику, которая не была необходима для полного восстановления автомобиля. Я прошу компанию «Полярная звезда» принять мои жалобы во внимание и предоставить мне достаточную компенсацию за необходимые дополнительные работы.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие услуги предоставляет компания «Полярная звезда»?

Компания «Полярная звезда» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), развалу и схождению, шиномонтажу, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту АКПП, ремонту стартеров и генераторов, ремонту дизельных двигателей, ремонту бензиновых двигателей, компьютерной диагностике автомобилей, ремонту МКПП и ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем.

Где находится компания «Полярная звезда»?

Компания «Полярная звезда» находится в городе Москва.

Какие гарантии предоставляет компания «Полярная звезда»?

Компания «Полярная звезда» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на срок до 12 месяцев.

Какие платежные системы принимает компания «Полярная звезда»?

Компания «Полярная звезда» принимает платежи с помощью банковских карт, наличных денег, банковских переводов и электронных денег.

Какие дополнительные услуги предоставляет компания «Полярная звезда»?

Компания «Полярная звезда» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля до и от СТО, диагностика автомобиля и проверка на предмет подлинности запчастей. Также компания предоставляет услуги по продаже автозапчастей и аксессуаров.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?