Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Михалыч»
+7‒999‒766‒50‒15
Как связаться с поддержкой
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 22:00
- Вторник: 10:00 — 22:00
- Среда: 10:00 — 22:00
- Четверг: 10:00 — 22:00
- Пятница: 10:00 — 22:00
- Суббота: 10:00 — 22:00
- Воскресенье: 10:00 — 22:00
Инструкция по оформлению жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Уважаемые представители компании «Михалыч»:
- Я прошу Вас принять мою жалобу на Ваши услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту АКПП, кузовному ремонту, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту выхлопных систем, ремонту рулевых реек и услугам по замене масла.
- В процессе пользования Вашими услугами я испытал неудовлетворительный уровень качества и профессионализма сотрудников.
- В результате моих претензий по качеству работы и предоставленных услуг я понес значительные материальные и нематериальные убытки.
- Я прошу Вас принять меры по устранению недостатков в Вашем сервисе и возместить мне мои убытки.
- Я готов предоставить дополнительную информацию и доказательства для подтверждения моих претензий.
С уважением,
[Ваше имя]
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я обратился в компанию «Михалыч» для ремонта моего автомобиля. Я был предупрежден, что работы будут занимать до пяти дней. Однако, после пяти дней работы не были завершены, и я был принужден приехать в автосервис для получения дополнительной информации. Там я узнал, что работы были некачественно выполнены и пришлось переделывать их. Также мне сказали, что работы будут завершены не раньше чем через десять дней. Я очень расстроен таким обстоятельством, потому что я не могу использовать свой автомобиль в течение длительного времени.
Я прошу компанию «Михалыч» принять меры для устранения данной проблемы и предоставить мне компенсацию за простои и некачественно выполненные работы.
Часто задаваемые вопросы
Компания «Михалыч» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту АКПП, кузовному ремонту, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту выхлопных систем, ремонту рулевых реек и услугам по замене масла.
Компания «Михалыч» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 12 месяцев.
Компания «Михалыч» находится по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1.
Компания «Михалыч» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичным расчетам.
Компания «Михалыч» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, ремонт автомобильных электронных систем, замена автомобильных стекол и т.д.
