Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Эрна»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (49237) 2‒58‒54
+7‒910‒776‒53‒23
+7‒961‒114‒88‒80
+7 (49237) 2‒58‒54
+7‒910‒776‒53‒23
+7‒961‒114‒88‒80
Как обратиться в службу поддержки «Эрна»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Как правильно составить жалобу на «Эрна»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Я представляю жалобу на компанию «Эрна», которая осуществляет следующие услуги: авторемонт и техобслуживание (СТО), ремонт ходовой части автомобиля, компьютерная диагностика автомобилей, ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем, ремонт выхлопных систем, услуги по замене масла и шиномонтаж.
- Я предъявляю жалобу на некачественное исполнение работ по ремонту и обслуживанию автомобиля, которое было проведено компанией «Эрна» в Москве.
- Я предъявляю жалобу на непрофессиональное отношение сотрудников компании «Эрна» к мне и моему автомобилю.
- Я предъявляю жалобу на несоблюдение сроков по выполнению работ по ремонту и обслуживанию автомобиля компанией «Эрна».
- Я предъявляю жалобу на несоответствие качества выполненных работ по ремонту и обслуживанию автомобиля обещанному компанией «Эрна».
- Я предъявляю жалобу на недобросовестное использование компанией «Эрна» некачественных запчастей и материалов при ремонте и обслуживании автомобиля.
- Я предъявляю жалобу на неправильное составление счета за выполненные работы по ремонту и обслуживанию автомобиля компанией «Эрна».
Пример жалобы на «Эрна»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу эту жалобу на Автотехцентр «Эрна», который находится в Российской Федерации. Я обратился в этот автотехцентр для ремонта моего автомобиля. Я был очень разочарован тем, как меня обслужили. Сотрудники автотехцентра не предоставили мне достаточно информации о том, что они делают и как долго будет длиться ремонт. Они также не предоставили мне никаких гарантий на работу, которую они выполняли. К тому же, они предложили мне дорогостоящие запчасти, которые были необходимы для ремонта, но не предоставили мне других вариантов. Я очень разочарован уровнем сервиса, который мне предоставил Автотехцентр «Эрна».
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Какие услуги предоставляет Автотехцентр «Эрна»?
Автотехцентр «Эрна» предоставляет широкий спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей любых марок.
Где находится Автотехцентр «Эрна»?
Автотехцентр «Эрна» находится в городе Кемерово.
Какие сроки оказания услуг Автотехцентром «Эрна»?
Сроки оказания услуг Автотехцентром «Эрна» зависят от вида работ и их объема, но в среднем они не превышают 3-4 дней.
