Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фаэтон»
+7 (495) 407‒01‒57
+7‒958‒777‒78‒77
Как обратиться в службу поддержки «Фаэтон»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Я, [Ваше имя], жалуюсь на компанию «Фаэтон» за некачественные услуги по ремонту автомобиля.
- Я обратился в компанию «Фаэтон» для проведения ремонта автомобиля в рамках категорий [Авторемонт и техобслуживание (СТО), Кузовной ремонт, Ремонт АКПП, Ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем, Ремонт ходовой части автомобиля].
- Но после проведения ремонта автомобиль продолжал проявлять неисправности.
- Я утверждаю, что компания «Фаэтон» не предоставила мне качественные услуги по ремонту автомобиля.
- Я прошу компанию «Фаэтон» принять меры для исправления неисправностей и возместить мне мои расходы на ремонт.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я недавно обратился в компанию «Фаэтон» для ремонта моего автомобиля. Я предоставил им все необходимые документы и подробно описал свою проблему. Однако, после проведения работ мне было сообщено, что проблема не была решена. Я попросил проверить автомобиль еще раз, но мне было сказано, что это не возможно. Я потратил много времени и денег, но проблема не была решена.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания компании «Фаэтон» и предоставлению клиентам качественных услуг. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и рассмотрите мою жалобу.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Фаэтон» предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), кузовному ремонту, ремонту АКПП, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем и ремонту ходовой части автомобиля.
Компания «Фаэтон» находится в городе Москва.
Компания «Фаэтон» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на срок до 12 месяцев.
Компания «Фаэтон» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.
Компания «Фаэтон» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, замена масла, ремонт электроники и другие услуги по техническому обслуживанию автомобиля.
