Дело: номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы

Рейтинг компании

2.8

Обратная связь и коммуникация

3.0

Обслуживание и сервис

2.6

Доступность цен

2.9

Качество продукции/услуг

2.9

Скорость обслуживания

2.4

Общий рейтинг

2.8

Как позвонить по горячей линии «Дело»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 334‒16‒70
+7‒926‒172‒72‒44
+7 (495) 330‒60‒47

Как отправить обращение в поддержку «Дело»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

https://wa.me/79261727244

Режим работы

Понедельник: 09:00 — 21:00
Вторник: 09:00 — 21:00
Среда: 09:00 — 21:00
Четверг: 09:00 — 21:00
Пятница: 09:00 — 21:00
Суббота: 09:00 — 21:00
Воскресенье: 09:00 — 21:00

Как подготовить жалобу на «Дело»

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

Я, [Ваше имя], представляю жалобу на компанию «Дело» по адресу [адрес компании] в Москве и Московской области.
Я предъявляю жалобу на некачественные услуги, предоставляемые компанией «Дело» в следующих категориях: авторемонт и техобслуживание (СТО), ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем, развал и схождение, услуги по замене масла, ремонт ходовой части автомобиля, шиномонтаж, хранение шин, ремонт стартеров и генераторов, ремонт АКПП, ремонт дизельных двигателей, ремонт бензиновых двигателей.
Я предъявляю жалобу на то, что компания «Дело» не выполнила свои обязательства по предоставлению качественных услуг в указанных выше категориях.
Я прошу Вас принять меры по разрешению данного вопроса и предоставить мне компенсацию за причиненный ущерб.

Образец жалобы на «Дело»

Представляем вам типичный пример жалобы:

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на компанию «Дело». Я посетил их сервисный центр для ремонта моего автомобиля. Я был очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил. Они не предоставили мне достаточно информации о том, что нужно делать, и не предоставили мне достаточно времени для принятия решения. Они также не предоставили мне достаточно информации о том, какие услуги они предоставляют, включая авторемонт и техобслуживание (СТО), ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем, развал и схождение, услуги по замене масла, ремонт ходовой части автомобиля, шиномонтаж, хранение шин, ремонт стартеров и генераторов, ремонт АКПП, ремонт дизельных двигателей и ремонт бензиновых двигателей.

Я очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил от компании «Дело». Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять необходимые меры для улучшения уровня обслуживания.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие услуги предоставляет компания 'Дело'?

Компания 'Дело' предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, развалу и схождению, услугам по замене масла, ремонту ходовой части автомобиля, шиномонтажу, хранению шин, ремонту стартеров и генераторов, ремонту АКПП, ремонту дизельных двигателей и ремонту бензиновых двигателей.

Где находится компания 'Дело'?

Компания 'Дело' находится в городе Москва.

Какие гарантии предоставляет компания 'Дело'?

Компания 'Дело' предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на срок до 12 месяцев.

Авторемонт и техобслуживание (СТО), Развал / Схождение, Ремонт / обслуживание автомобильных климатических систем, Ремонт АКПП, Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт дизельных двигателей, Ремонт стартеров и генераторов, Ремонт ходовой части автомобиля, Услуги по замене масла, Хранение шин, Шиномонтаж

Автосервис «Дело»: номер телефона, служба поддержки, жалоба, пример жалобы, вопросы и ответы