0
(0)

Рейтинг компании

4.6
Обратная связь и коммуникация
4.4
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность цен
4.5
Качество продукции/услуг
4.7
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.6

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 21:00
  • Вторник: 10:00 — 21:00
  • Среда: 10:00 — 21:00
  • Четверг: 10:00 — 21:00
  • Пятница: 10:00 — 21:00
  • Суббота: 10:00 — 21:00
  • Воскресенье: 10:00 — 18:00

Инструкция по оформлению жалобы

Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:

  1. Представить жалобу в письменной форме в адрес компании «Царь горы».
  2. Описать проблему и привести подробное описание ситуации.
  3. Указать дату и время произошедшего события.
  4. Приложить документы, подтверждающие проблему (фотографии, счета, гарантийные талоны и т.д.).
  5. Указать предпочтительный способ решения проблемы.
  6. Приложить контактную информацию для обратной связи.

Пример жалобы на «Царь горы»

Рассмотрим конкретный пример жалобы:

Уважаемые представители компании «Царь горы»!

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я обратился к Вам за ремонтом моего автомобиля, и был очень разочарован услугами, которые Вы предоставили.

Я обратился к Вам за ремонтом ходовой части автомобиля, а также за ремонтом выхлопных систем. Я предоставил Вам все необходимые документы и данные, но после проведения работ мой автомобиль не прошел диагностику. К тому же, время, затраченное на ремонт, было значительно больше, чем было обещано.

Я прошу Вас принять меры по устранению данной ситуации. Я был готов платить за качественный ремонт, но вместо этого я получил некачественную работу.

Я надеюсь на понимание и принятие мер по устранению данной ситуации.

С уважением,
[Ваше имя]

Часто задаваемые вопросы

Что предлагает компания «Царь горы»?

Компания «Царь горы» предлагает услуги шиномонтажа, ремонта и обслуживания автомобильных климатических систем, кузовного ремонта, ремонта ходовой части автомобиля и ремонта выхлопных систем.

Где находится компания «Царь горы»?

Компания «Царь горы» находится в городе Москва.

Какие услуги предоставляет компания «Царь горы»?

Компания «Царь горы» предоставляет услуги шиномонтажа, ремонта и обслуживания автомобильных климатических систем, кузовного ремонта, ремонта ходовой части автомобиля и ремонта выхлопных систем.

Какие гарантии предоставляет компания «Царь горы»?

Компания «Царь горы» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении одного года.

Какие оплаты принимает компания «Царь горы»?

Компания «Царь горы» принимает оплату наличными и банковскими картами.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?