Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Белый Сервис»
8‒800‒707‒51‒40
+7 (495) 797‒47‒67
Как получить помощь через службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | |
 | ВКонтакте |
График работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Представьтесь и укажите контактные данные.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите дату и время посещения компании «Белый Сервис».
- Опишите предпринятые действия для решения проблемы.
- Укажите предполагаемые меры для решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Завершите жалобу подписью.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я посетил их сервисный центр на прошлой неделе для ремонта моего автомобиля. Я был предупрежден, что ремонт может занять до двух недель, но после прошедших трех недель я все еще не получил мой автомобиль. Когда я позвонил им, чтобы узнать, что происходит, мне сказали, что они не могут завершить ремонт из-за нехватки запчастей. Я не могу понять, почему они не предупредили меня об этом заранее.
Я очень разочарован и недоволен услугами, предоставляемыми компанией «Белый Сервис». Я прошу вас принять меры для решения данной проблемы и предоставить мне компенсацию за произошедшие задержки. Я буду благодарен за вашу помощь.
FAQ: Вопросы и ответы
Компания Белый Сервис предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), шиномонтажу, развалу и схождению, замене масла, компьютерной диагностике автомобилей и ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем.
Компания Белый Сервис находится в городе Москва.
Компания Белый Сервис предлагает клиентам оптимальные сроки выполнения работ в зависимости от вида работ и марки автомобиля.
Да, компания Белый Сервис предоставляет гарантию на выполненные работы и запасные части на срок до 12 месяцев.
Компания Белый Сервис принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через банковские карты.
