Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автоцентр»
+7‒925‒833‒51‒61
+7‒926‒528‒62‒51
Как отправить обращение в поддержку
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Уважаемые представители компании «Автоцентр»,
- Авторемонт и техобслуживание (СТО);
- Ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем;
- Ремонт выхлопных систем;
- Автомойки;
- Автозапчасти для иномарок;
- Шиномонтаж;
- Автозапчасти для отечественных автомобилей;
- Кузовной ремонт.
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я получил неудовлетворительные услуги в одном из ваших подразделений, которое относится к категориям:
Я был недоволен качеством работы, которую вы предоставили, а также процессом обслуживания, который был неэффективным и непрофессиональным. Я также не удовлетворен поведением персонала и их непрофессиональным отношением к клиентам.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и принять меры для улучшения качества обслуживания и процесса обслуживания в вашей компании.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Недавно я обратился в Вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я был приятно удивлен, когда я узнал, что Вы предлагаете множество услуг, включая авторемонт и техобслуживание (СТО), ремонт и обслуживание автомобильных климатических систем, ремонт выхлопных систем, автомойки, автозапчасти для иномарок, шиномонтаж, автозапчасти для отечественных автомобилей и кузовной ремонт.
Однако, к сожалению, я был очень разочарован уровнем обслуживания, которое я получил в Вашей компании. Я пришел к Вам для ремонта моего автомобиля, но Ваши сотрудники не были достаточно профессиональными и не предоставили мне необходимой помощи. Они не предоставили мне достаточно информации о том, что нужно сделать, и не предоставили достаточно времени для решения моей проблемы.
Я очень разочарован и прошу Вас принять мою жалобу на рассмотрение. Я надеюсь, что Вы примете меры для улучшения уровня обслуживания в Вашей компании.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Автоцентр предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту выхлопных систем, автомойкам, продаже автозапчастей для иномарок, шиномонтажу, продаже автозапчастей для отечественных автомобилей и кузовному ремонту.
Автоцентр находится по адресу: ул. Ленина, д. 1, г. Москва.
Автоцентр предлагает автозапчасти для иномарок и автозапчасти для отечественных автомобилей.
Автоцентр предоставляет услуги по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, ремонту выхлопных систем, кузовному ремонту.
Автоцентр предоставляет услуги по шиномонтажу, в том числе замену шин, балансировку колес, замену колесных дисков и другие услуги по шиномонтажу.
