Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Авф»
+7‒929‒907‒63‒27
+7 (498) 547‒19‒74
Как получить помощь через службу поддержки «Авф»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Уважаемые представители компании «Авф»,
- Непрофессиональное обслуживание и некачественные работы по шиномонтажу, кузовному ремонту, компьютерной диагностике автомобилей, авторемонту и техобслуживанию (СТО), услугам по замене масла, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, хранению шин, шинам и дискам, автомаслам и мотомаслам и химии, ремонту бензиновых двигателей и ремонту рулевых реек.
- Неадекватное поведение персонала и неприятные отношения с клиентами.
- Неспособность предоставить качественные услуги в установленные сроки.
- Невыполнение обязательств по гарантии и возврату денег.
- Недостаточное количество информации о предоставляемых услугах и ценах.
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию и ваши услуги. Я был недоволен следующими пунктами:
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Образец жалобы на «Авф»
Образец жалобы приведен далее:
Я недавно обратился в компанию «Авф» для ремонта моего автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые мне предоставили. Работа была некачественно выполнена, и я потратил много денег на ремонт, который не дал мне никакого результата. Я также обнаружил, что сотрудники компании были недружелюбны и невнимательны к моим потребностям.
Я очень недоволен услугами, которые мне предоставила компания «Авф». Я прошу вас принять меры по улучшению качества услуг и предоставлению более дружелюбного обслуживания клиентов.
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Авф» предоставляет услуги по шиномонтажу, кузовному ремонту, компьютерной диагностике автомобилей, авторемонту и техобслуживанию (СТО), услугам по замене масла, ремонту и обслуживанию автомобильных климатических систем, хранению шин, шинам и дискам, автомаслам и моторным маслам и химии, ремонту бензиновых двигателей и ремонту рулевых реек.
Компания «Авф» находится в городе Москва.
Компания «Авф» обслуживает автомобили всех марок и моделей.
Компания «Авф» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и продукцию.
Компания «Авф» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через банковские карты.
