Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Котельники»
+7 (495) 256‒40‒30
Как составить сообщение в поддержку «Котельники»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | |
 | ||
 | Viber | viber://chat/?number=79099627774 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 21:00
- Вторник: 10:00 — 21:00
- Среда: 10:00 — 21:00
- Четверг: 10:00 — 21:00
- Пятница: 10:00 — 21:00
- Суббота: 10:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Уважаемые представители компании «Котельники»:
- Я подаю жалобу на Вашу компанию по поводу некачественного обслуживания и непрофессионального подхода к выполнению работ.
- Я подаю жалобу на несоблюдение сроков выполнения работ и недостаточное качество выполненных работ.
- Я подаю жалобу на неправильное использование материалов и оборудования при выполнении работ.
- Я подаю жалобу на неправильное использование инструментов и оборудования при выполнении работ.
- Я подаю жалобу на несоответствие качества выполненных работ условиям договора.
- Я подаю жалобу на непрофессиональное отношение сотрудников компании к клиентам.
- Я подаю жалобу на несоблюдение правил безопасности при выполнении работ.
- Я подаю жалобу на недостаточное качество используемых материалов и оборудования.
- Я подаю жалобу на несоответствие цены и качества выполненных работ.
- Я подаю жалобу на неправильное использование специальных технологий и инструментов при выполнении работ.
Я прошу Вас рассмотреть мою жалобу и принять необходимые меры для устранения выявленных недостатков.
С уважением,
[Ваше имя]
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я направляю вам это письмо в качестве жалобы на вашу компанию.
Я обратился к вам за ремонтом моего автомобиля в начале месяца. Я был предупрежден, что ремонт займет некоторое время, но я не ожидал, что он займет более двух недель. К тому же, когда я получил автомобиль обратно, я обнаружил, что проблема не была устранена. Я просил вас проверить автомобиль еще раз, но вы отказались это сделать.
Я очень недоволен вашим сервисом и прошу вас принять меры для устранения проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Котельники» предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), шиномонтажу, кузовному ремонту, детейлингу, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту электронных систем управления автомобиля, ремонту АКПП, ремонту бензиновых двигателей, ремонту выхлопных систем и тюнингу.
Компания «Котельники» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), шиномонтажу, кузовному ремонту, детейлингу, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту электронных систем управления автомобиля, ремонту АКПП, ремонту бензиновых двигателей, ремонту выхлопных систем и тюнингу.
Компания «Котельники» находится в городе Москва.
