Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Express»
+7‒965‒146‒94‒80
Как написать в службу поддержки «Express»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | |
 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Руководство по написанию жалобы на «Express»
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
1. Название компании: Express
2. Категории услуг: Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт ходовой части автомобиля, Ремонт электронных систем управления автомобиля, Ремонт АКПП.
3. Описание жалобы:
— Некачественные услуги по ремонту автомобиля;
— Непрофессиональное отношение к клиентам;
— Неправильное выполнение работ;
— Несоблюдение сроков выполнения работ;
— Неправильное использование запчастей;
— Недостаточное качество оказанных услуг;
— Неправильное составление счетов;
— Неправильное расчетное время выполнения работ.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я очень разочарован полученным ответом и прошу Вас принять меры по решению данной проблемы. Я думаю, что компания Express должна быть ответственна за проведенные работы и предоставить мне компенсацию за некачественно проведенные работы.
Я буду благодарен, если Вы примете мою жалобу и примете меры по решению данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания Express предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля, ремонту электронных систем управления автомобиля и ремонту АКПП.
Компания Express предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запчасти на период до 12 месяцев.
Компания Express принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
