0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь и коммуникация
5
Обслуживание и сервис
4.6
Доступность цен
4.7
Качество продукции/услуг
4.9
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.8

Как позвонить по горячей линии «Toyota-lexus»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 350‒95‒60
+7 (499) 281‒67‒83

Как получить помощь через службу поддержки

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79168003871
Viber Viber viber://chat/?number=79168003871
Telegram Telegram https://t.me/+79168003871

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 21:00
  • Вторник: 10:00 — 21:00
  • Среда: 10:00 — 21:00
  • Четверг: 10:00 — 21:00
  • Пятница: 10:00 — 21:00
  • Суббота: 10:00 — 21:00
  • Воскресенье: 10:00 — 21:00

Инструкция по оформлению жалобы

Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:

  1. Указать предмет жалобы и причину жалобы;
  2. Описать произошедшее событие и причины неудовлетворения;
  3. Указать предлагаемые меры для решения проблемы;
  4. Приложить доказательства претензии (фото, документы, счета и т.д.);
  5. Указать контактные данные для обратной связи;
  6. Запросить письменное подтверждение принятия жалобы.

Пример жалобы на «Toyota-lexus»

Вот как может выглядеть жалоба:

Я, подписавшийся ниже, представляю жалобу на Мастерскую «Toyota-lexus» по шиномонтажу.

В ходе работы мастерской были произведены некачественные работы по шиномонтажу моего автомобиля. В результате чего появились проблемы с проходимостью автомобиля и понижением его производительности.

Я прошу принять меры по устранению проблемы и возмещению убытков, понесенных мной в результате некачественной работы мастерской.

С уважением,
[Ваше имя]

Раздел вопросов и ответов (FAQ)

Какие услуги предоставляет Мастерская «Toyota-lexus»?

Мастерская «Toyota-lexus» предоставляет услуги шиномонтажа, замены шин, балансировки и диагностики колес.

Где находится Мастерская «Toyota-lexus»?

Мастерская «Toyota-lexus» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие марки автомобилей обслуживает Мастерская «Toyota-lexus»?

Мастерская «Toyota-lexus» обслуживает автомобили марок Toyota и Lexus.

Какие процедуры проходят при шиномонтаже?

При шиномонтаже производятся процедуры замены шин, балансировки и диагностики колес.

Какие гарантии предоставляет Мастерская «Toyota-lexus»?

Мастерская «Toyota-lexus» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и запасные части.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?