Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мастерская»
+7‒963‒973‒62‒62
+7‒926‒538‒41‒40
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как подготовить жалобу на «Мастерская»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать подробное описание проблемы, которую вы испытываете в работе с компанией «Мастерская».
- Указать дату и время проблемы.
- Указать имя и контактные данные для связи с вами.
- Указать предполагаемые причины проблемы.
- Указать предложение по решению проблемы.
- Указать приложенные документы, которые подтверждают вашу жалобу.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно обратился в вашу компанию для проведения ремонта моего автомобиля. Я был приятно удивлен, когда ваши сотрудники предложили мне очень доступные цены и профессиональный сервис. Однако после проведения ремонта я обнаружил, что ваши сотрудники не провели достаточно качественный ремонт. Я обнаружил, что некоторые части были неправильно установлены и не были проверены после ремонта. Я очень разочарован вашим сервисом и хочу подать жалобу на вашу компанию.
Я был бы признателен, если бы вы могли предоставить мне компенсацию за некачественный ремонт и предоставить мне бесплатное обслуживание моего автомобиля.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Мастерская» предоставляет услуги по кузовному ремонту, авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля.
Компания «Мастерская» находится по адресу: ул. Ленина, д. 1, г. Москва.
Компания «Мастерская» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, ремонт электроники, замена масла и т.д.
Компания «Мастерская» обслуживает автомобили всех марок, включая иномарки.
Компания «Мастерская» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении одного года с момента проведения работ.
