Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Каско»
+7‒916‒151‒75‒86
Как связаться с поддержкой «Каско»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие;
- Привести доказательства некачественной работы компании «Каско»;
- Указать предполагаемые последствия некачественной работы;
- Привести предложения по решению проблемы;
- Указать контактные данные для связи.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно обратился в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые вы предоставили. Ваши мастера не проявили достаточно профессионализма и не предоставили мне необходимые услуги по ремонту моего автомобиля. Они не предоставили мне достаточно информации о том, как правильно провести ремонт и не предоставили мне достаточно времени для обсуждения всех деталей ремонта. Я был очень разочарован вашими услугами и хочу подать жалобу на вашу компанию.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
