Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Карго»
+7‒910‒698‒51‒16
Как составить сообщение в поддержку
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | ||
 | Viber | viber://chat/?number=79106985116 |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Шаги написания жалобы на «Карго»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать дату и место проведения работ.
- Описать проблему, которая возникла в результате выполненных работ.
- Указать причину проблемы.
- Привести доказательства некачественной работы компании «Карго».
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ соглашению.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям законодательства РФ.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ гарантийным обязательствам компании «Карго».
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ правилам и нормам профессиональной деятельности.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ стандартам качества.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям безопасности.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране труда.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране окружающей среды.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране здоровья и безопасности потребителей.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране прав потребителей.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране интеллектуальной собственности.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране прав и законных интересов потребителей.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране прав и законных интересов других лиц.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране прав и законных интересов граждан.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране прав и законных интересов организаций.
- Привести доказательства несоответствия выполненных работ требованиям по охране прав и законных интерес
Образец жалобы на «Карго»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я пришел к вам на СТО для ремонта ходовой части моего автомобиля. Я был предупрежден, что работа будет занимать несколько дней, но в итоге работа заняла больше двух недель. К тому же, качество работы было неудовлетворительным. Я просил вас проверить все детали перед выдачей автомобиля, но вы не придерживались этого. К сожалению, я обнаружил несколько проблем с моим автомобилем после выдачи.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне полную компенсацию за неудовлетворительное качество работы и просрочку.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Карго предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля.
Компания Карго находится в городе Москва.
Компания Карго предоставляет гарантию на все выполненные работы и запасные части на протяжении одного года с момента проведения ремонта.
