0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь и коммуникация
4.5
Обслуживание и сервис
4.7
Доступность цен
5
Качество продукции/услуг
4.8
Скорость обслуживания
4.8
Общий рейтинг
4.8

Как позвонить по горячей линии «Фэмили»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒968‒029‒42‒23

Как обратиться в службу поддержки «Фэмили»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79680294223

График работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00
  • Суббота: 09:00 — 18:00
  • Воскресенье: 09:00 — 18:00

Как подготовить жалобу

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

  1. Приветствую. Я пишу вам жалобу на компанию «Фэмили».
  2. Я прошел авторемонт и техобслуживание (СТО) и ремонт ходовой части автомобиля в вашей компании.
  3. Я недоволен качеством работы и услуг, которые мне предоставили.
  4. Я пришел к вам с проблемой, которая была неправильно диагностирована и не была исправлена правильно.
  5. Я потратил много времени и денег на ремонт, но проблема не была решена.
  6. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за потерянное время и деньги.

Образец жалобы на «Фэмили»

Вот пример жалобы:

Уважаемые представители компании «Фэмили»,

Я написал это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно обратился в вашу компанию для ремонта ходовой части моего автомобиля. Я ожидал, что вы будете предоставлять высококачественные услуги и профессиональный сервис. Однако, к сожалению, я был очень разочарован вашим обслуживанием. Вы предоставили мне некачественные запчасти, а также непрофессиональный монтаж. В результате этого мое авто пострадало и требует дополнительного ремонта.

Я прошу вас принять меры по устранению данной ситуации. Я был бы признателен, если бы вы предоставили мне компенсацию за причиненные мне неудобства.

С уважением,

[Ваше имя]

Вопросы пользователей и их решения

Что предлагает компания Фэмили?

Компания Фэмили предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), а также ремонту ходовой части автомобиля.

Какие услуги предоставляет компания Фэмили?

Компания Фэмили предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), а также ремонту ходовой части автомобиля.

Где находится компания Фэмили?

Компания Фэмили находится в городе Москва.

Какие гарантии предоставляет компания Фэмили?

Компания Фэмили предоставляет гарантию на все работы, выполненные ее специалистами, а также гарантию на используемые запчасти.

Какие сроки выполнения работ предлагает компания Фэмили?

Компания Фэмили предлагает клиентам различные сроки выполнения работ, в зависимости от сложности и объема работ.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?