Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «АСС Групп»
+7‒963‒750‒97‒11
+7 (499) 391‒41‒00
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
Советы по созданию жалобы на «АСС Групп»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать подробности жалобы, включая дату и место предоставления услуг, наименование услуги, имя и фамилию сотрудника, который предоставлял услугу, и другие подробности.
- Описать проблему, которую вы испытали в результате предоставления услуги компанией «АСС Групп».
- Указать предполагаемые последствия проблемы.
- Указать предложения по решению проблемы.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «АСС Групп»
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно обратился в Вашу компанию для получения услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля. Однако, после проведения работ мне было предложено платить за них больше, чем было обозначено в договоре. Кроме того, мне было сказано, что мне необходимо произвести дополнительные работы, которые не были обсуждены при заключении договора. Я чувствую, что мне было предложено нечестное соглашение, и я не могу принять его.
Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры для решения данной проблемы. Я ожидаю, что Вы будете принимать меры для того, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания АСС Групп предоставляет услуги по кузовному ремонту, авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту ходовой части автомобиля и услуги по замене масла.
Компания АСС Групп находится в городе Москва.
Компания АСС Групп предоставляет гарантию на все выполненные работы и используемые запчасти.
Компания АСС Групп обслуживает автомобили марок Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Ford, Toyota, Honda и другие.
Компания АСС Групп принимает платежи по банковским картам, наличными и банковским переводам.
