Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Т-сервис»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒999‒838‒20‒26
+7‒999‒838‒20‒26
Как отправить запрос в службу поддержки «Т-сервис»
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Руководство по написанию жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Нарушение сроков выполнения работ;
- Некачественное выполнение работ;
- Неправильное диагностирование и диагностика автомобиля;
- Неправильное использование инструментов и оборудования;
- Неправильное использование запчастей и комплектующих;
- Неправильное использование материалов;
- Неправильное предоставление информации о выполненных работах;
- Неправильное обслуживание клиентов;
- Неправильное использование информационных технологий;
- Неправильное предоставление гарантийных услуг;
- Неправильное выставление счетов и расчетов;
- Неправильное предоставление дополнительных услуг.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я, подписанный ниже, подаю жалобу на Компанию «Т-сервис» за некачественный ремонт грузового автомобиля. Я обратился в компанию за ремонтом моего автомобиля в августе 2020 года. Компания предложила мне произвести ремонт за достаточно доступную цену. Я согласился и предоставил им мой автомобиль. Однако, после завершения работ мне было предоставлено некачественное исполнение. Некоторые детали были неправильно установлены, а другие даже не были заменены. Также были замечены проблемы с двигателем, которые не были исправлены. Я просил компанию исправить проблемы, но они отказались это сделать. Я очень расстроен тем, что Компания «Т-сервис» не выполнила свои обязательства и не предоставила мне качественный ремонт. Я прошу Вас принять меры по разрешению данной ситуации.
Вопросы и ответы
Какие услуги предоставляет компания «Т-сервис»?
Компания «Т-сервис» предоставляет услуги по ремонту грузовых автомобилей.
Где находится компания «Т-сервис»?
Компания «Т-сервис» находится в Кемерово.
Какие профессиональные навыки имеют сотрудники компании «Т-сервис»?
Сотрудники компании «Т-сервис» имеют профессиональные навыки по ремонту грузовых автомобилей.
Какие гарантии предоставляет компания «Т-сервис»?
Компания «Т-сервис» предоставляет гарантии на все виды работ по ремонту грузовых автомобилей.
