Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мир моторов»
+7 (498) 787‒90‒90
+7 (495) 540‒14‒40
+7 (499) 549‒13‒34
Как связаться с командой поддержки клиентов
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт |
График работы
- Понедельник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
Шаги написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Обращаюсь с жалобой на компанию «Мир моторов» по адресу г. Москва.
- Компания оказывает услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту дизельных двигателей, ремонту грузовых автомобилей, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей и ремонту МКПП.
- Я прошу провести расследование и принять меры по устранению недостатков в работе компании, поскольку при обращении к ней мне были предоставлены некачественные услуги.
- Я прошу принять меры по возмещению ущерба, причиненного мне компанией.
- Я прошу принять меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я обратился в вашу компанию для ремонта моего грузового автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые вы предоставили. Я пришел к вам с проблемой с моим дизельным двигателем, а также с проблемой с топливной аппаратурой дизельного двигателя и с проблемой с МКПП. Ваши сотрудники предложили мне некачественные запчасти и непрофессиональный ремонт. К сожалению, после того, как я оплатил услуги, мое авто не прошло диагностику и продолжает проявлять проблемы с двигателем.
Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за некачественные услуги. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне компенсацию за некачественные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Мир моторов» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту дизельных двигателей, ремонту грузовых автомобилей, ремонту топливной аппаратуры дизельных двигателей и ремонту МКПП.
Компания «Мир моторов» предоставляет гарантию на все виды работ и запасные части на протяжении определенного срока.
Компания «Мир моторов» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика, замена масла, замена фильтров, ремонт тормозной системы и другие.
Компания «Мир моторов» принимает наличные и банковские карты.
Для ремонта автомобиля в компании «Мир моторов» необходимо предоставить документы на автомобиль, а также документы от владельца автомобиля.
