Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Русский Восток»
+7‒916‒800‒75‒56
+7‒985‒236‒27‒71
+7 (495) 638‒50‒71
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | |
 |
График работы
- Понедельник: 06:00 — 22:00
- Вторник: 06:00 — 22:00
- Среда: 06:00 — 22:00
- Четверг: 06:00 — 22:00
- Пятница: 06:00 — 22:00
- Суббота: 06:00 — 22:00
- Воскресенье: 06:00 — 22:00
Как подготовить жалобу на «Русский Восток»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать полное наименование компании «Русский Восток».
- Описать произошедшее событие, которое привело к написанию жалобы.
- Указать причину жалобы.
- Описать предполагаемые последствия для компании и потребителя.
- Указать предлагаемые меры для решения проблемы.
- Приложить доказательства произошедшего события.
- Указать сроки для рассмотрения жалобы.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я заказал автомобиль на два дня и был очень разочарован, когда приехал за ним. Автомобиль был в очень плохом состоянии, был покрыт грязью и пылью, а также был полностью незаправлен. К тому же, автомобиль был не проходил техническое обслуживание, что было очень опасно для дорожного движения.
Я попросил компанию отменить мой заказ и вернуть мне деньги, но они отказались это сделать. Я просил их предоставить мне автомобиль в надлежащем состоянии, но они не сделали этого.
Я очень разочарован их услугами и хочу, чтобы они приняли мою жалобу во внимание и предоставили мне компенсацию за плохое качество услуг.
FAQ: Вопросы и ответы
Транспортная компания «Русский Восток» предоставляет услуги по прокату автотранспорта в Кемерово и Кемеровской области.
Транспортная компания «Русский Восток» предлагает автомобили различных классов и марок для проката.
Для проката автотранспорта необходимо предоставить паспорт и водительское удостоверение.
