Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «4х4»
+7‒916‒168‒42‒64
Как отправить обращение в поддержку «4х4»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы на «4х4»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Укажите дату и место проката автотранспорта.
- Опишите проблему или недостаток, который вы обнаружили.
- Опишите, как вы пытались решить проблему.
- Укажите предполагаемые последствия нерешения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, документы и т.д.).
- Укажите желаемые решения проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно арендовал автомобиль у вас и был недоволен обслуживанием, которое я получил. Я брал автомобиль на две недели и был уверен, что он будет в отличном состоянии. Однако, когда я получил автомобиль, я обнаружил, что он был в плохом состоянии. Были проблемы с двигателем, а также были проблемы с подвеской. Я просил вас отремонтировать автомобиль, но вы отказались это сделать. Я был очень разочарован вашим обслуживанием и хочу подать жалобу на вашу компанию.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу и примете меры для улучшения качества обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
