Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Volkswagen»
+7 (495) 933‒40‒33
+7 (495) 021‒05‒70
Как написать в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | |
 | ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как подготовить жалобу
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Я, ___________________, представляю жалобу на компанию Volkswagen, которая работает в Москве и Московской области и предоставляет следующие услуги: авторемонт и техобслуживание (СТО), продажа легковых автомобилей, ремонт ходовой части автомобиля, шиномонтаж, услуги по замене масла, компьютерная диагностика автомобилей и автозапчасти для иномарок.
- Я представляю жалобу на некачественные услуги, предоставляемые компанией Volkswagen.
- Я представляю жалобу на непрофессиональное отношение сотрудников компании Volkswagen к клиентам.
- Я представляю жалобу на недостаточное качество предоставляемых компанией Volkswagen запчастей.
- Я представляю жалобу на несвоевременное выполнение компанией Volkswagen работ по ремонту и техобслуживанию автомобилей.
- Я представляю жалобу на недостаточное количество информации, предоставляемой компанией Volkswagen о предоставляемых услугах.
- Я представляю жалобу на неадекватные цены на услуги, предоставляемые компанией Volkswagen.
Пример жалобы на «Volkswagen»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я приобрел автомобиль Volkswagen в июле этого года. В августе я приехал в автосервис Volkswagen для прохождения планового технического обслуживания. Однако, после прохождения обслуживания я заметил, что моя машина не заработала правильно. Я приехал в автосервис для диагностики и ремонта автомобиля, но мои проблемы не были решены. Я потратил много времени и денег на попытки решить проблему, но безуспешно. Я очень разочарован в качестве услуг компании Volkswagen.
Я прошу Вас принять мою жалобу на рассмотрение и принять меры для решения моей проблемы. Я буду очень благодарен, если Вы примете мои предложения и предоставите мне качественные услуги.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Volkswagen предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), продаже легковых автомобилей, ремонту ходовой части автомобиля, шиномонтажу, замене масла, компьютерной диагностике автомобилей и продаже автозапчастей для иномарок.
Volkswagen продает легковые автомобили марки Volkswagen.
Volkswagen предоставляет услуги по ремонту ходовой части автомобиля, а также шиномонтажу и замене масла.
Volkswagen предоставляет услуги по компьютерной диагностике автомобилей.
Да, Volkswagen продает автозапчасти для иномарок.
