Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Алиас»
+7‒915‒346‒75‒29
Как обратиться в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | |
 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Алиас»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите подробности жалобы (например, дата покупки, модель автомобиля, проблема и т.д.).
- Опишите причину жалобы (например, некачественный товар, недостаточное качество услуг, неправильное обслуживание и т.д.).
- Укажите предполагаемое решение проблемы (например, возврат денег, замена товара, компенсация за потерянное время и т.д.).
- Приложите доказательства вашей жалобы (например, чеки, фотографии, договоры и т.д.).
- Укажите контактные данные (например, адрес, телефон, электронная почта и т.д.).
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на плохое обслуживание, которое я получил в вашем автосалоне.
Я посетил ваш автосалон в последний раз неделю назад, чтобы приобрести легковой автомобиль. Я был приветствован одним из ваших продавцов, но он не предоставил мне никакой полезной информации о автомобиле, который я искал. Кроме того, он не предложил мне пройти тест-драйв и не предоставил мне никаких дополнительных услуг.
Я очень разочарован плохим обслуживанием, которое я получил в вашем автосалоне. Я ожидал, что мне будет предоставлено профессиональное и дружелюбное обслуживание, но этого не произошло.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения обслуживания в вашем автосалоне.
С уважением,
[Ваше имя]
