Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ЗИЛ»
+7 (495) 665‒96‒76
Как написать обращение в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 08:30 — 13:00, 14:00 — 17:15
- Вторник: 08:30 — 13:00, 14:00 — 17:15
- Среда: 08:30 — 13:00, 14:00 — 17:15
- Четверг: 08:30 — 13:00, 14:00 — 17:15
- Пятница: 08:30 — 13:00, 14:00 — 17:15
Как подготовить жалобу
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать полное наименование компании «ЗИЛ».
- Описать проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией «ЗИЛ».
- Указать дату и время проблемы.
- Описать принятые Вами меры для решения проблемы.
- Указать предполагаемые действия для решения проблемы.
- Приложить документы, подтверждающие Ваши слова.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «ЗИЛ»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел грузовой автомобиль у вас в Москве несколько месяцев назад. Однако, после приобретения автомобиля я обнаружил, что он имеет несколько проблем с двигателем. Я принес автомобиль в ваш сервисный центр, но после проведения диагностики мне сказали, что проблема не может быть решена. Я просил вас вернуть мне деньги за автомобиль, но вы отказались это сделать.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за автомобиль. Я буду очень благодарен за вашу помощь в решении данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания ЗИЛ предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей и продажу грузовых автомобилей.
Компания ЗИЛ находится в России.
Компания ЗИЛ предоставляет услуги по продаже автозапчастей для грузовых автомобилей и продаже грузовых автомобилей.
Компания ЗИЛ принимает наличные и банковские карты.
Компания ЗИЛ предоставляет гарантию на все продукты и услуги на определенный срок.
