Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Глобал Трак Сейлс»
+7 (495) 021‒28‒47
Как связаться с командой поддержки клиентов «Глобал Трак Сейлс»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | |
 | info@gt-sales.ru | |
 | Youtube | |
 | Одноклассники | |
 | ВКонтакте | |
 | Telegram |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Заголовок жалобы:
Жалоба на компанию «Глобал Трак Сейлс»
2. Описание проблемы:
— Некачественные товары и услуги, предоставляемые компанией «Глобал Трак Сейлс»;
— Невыполнение договорных обязательств;
— Непрофессиональное отношение к клиентам;
— Несвоевременное исполнение заказов;
— Неправильное расчетное положение;
— Несоответствие цены и качества;
— Недостаточное количество информации о предоставляемых товарах и услугах;
— Несоблюдение правил и процедур при продаже товаров и услуг.
3. Описание последствий:
— Неудовлетворительное качество предоставляемых товаров и услуг;
— Неудовлетворенность клиентов;
— Ущерб материальным и нематериальным интересам клиентов;
— Невозможность получения качественных товаров и услуг.
4. Требования:
— Возмещение ущерба, причиненного клиентам;
— Улучшение качества предоставляемых товаров и услуг;
— Улучшение процедур продажи товаров и услуг;
— Предоставление достоверной информации о предоставляемых товарах и услугах;
— Улучшение отношения к клиентам;
— Выполнение договорных обязательств.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я недавно приобрел грузовой автомобиль у вас и был очень разочарован уровнем сервиса, который я получил. Я приобрел автомобиль в конце мая и после первой поездки обнаружил, что автомобиль не может достичь нормальной скорости из-за проблем с ходовой частью. Я обратился в ваш сервисный центр для ремонта, но после двух недель ожидания я получил автомобиль в том же состоянии. Я был очень разочарован происходящим и прошу вас принять меры для решения данной проблемы.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания Глобал Трак Сейлс предоставляет услуги по продаже грузовых автомобилей, автоприцепов, спецтехники и вспомогательных устройств, ремонту грузовых автомобилей и ремонту ходовой части автомобиля.
Компания Глобал Трак Сейлс находится в городе Москва, Россия.
Компания Глобал Трак Сейлс предлагает грузовые автомобили, автоприцепы, спецтехнику и вспомогательные устройства.
Компания Глобал Трак Сейлс предоставляет услуги по ремонту грузовых автомобилей и ремонту ходовой части автомобиля.
Компания Глобал Трак Сейлс предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобилей, продажа запчастей и аксессуаров, а также предоставляет гарантию на все продукты и услуги.
