Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Уралит»
+7 (495) 727‒23‒15
+7‒925‒181‒47‒04
+7‒925‒353‒97‒22
Как составить сообщение в поддержку
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | |
 | Viber | viber://chat/?number=74957272315 |
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 19:00
- Вторник: 08:00 — 19:00
- Среда: 08:00 — 19:00
- Четверг: 08:00 — 19:00
- Пятница: 08:00 — 19:00
- Суббота: 08:00 — 19:00
- Воскресенье: 08:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Указать подробную информацию о компании «Уралит» и причину жалобы;
- Описать последствия некачественной работы компании;
- Указать предложения по улучшению работы компании;
- Приложить доказательства некачественной работы компании;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактную информацию для обратной связи.
Пример жалобы на «Уралит»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам с жалобой на вашу продукцию и услуги. Я приобрел крепёжные изделия, оборудование для автосервиса, слесарно-монтажный инструмент и контрольно-измерительные приборы (КИПиА) в вашей компании. Но при использовании продукции возникли проблемы. Крепёжные изделия были некачественными и не подходили для моего проекта. Оборудование для автосервиса не работало правильно и потребовало дорогостоящего ремонта. Слесарно-монтажный инструмент был не прочным и не подходил для моих нужд. Контрольно-измерительные приборы (КИПиА) не прошли проверку и не могли быть использованы.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне компенсацию за приобретенные товары и услуги. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне дополнительную информацию о ваших продуктах и услугах.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Уралит» предлагает крепёжные изделия, оборудование для автосервиса, слесарно-монтажный инструмент и контрольно-измерительные приборы (КИПиА).
Продукцию компании «Уралит» можно приобрести в магазинах и интернет-магазинах по всей России.
Компания «Уралит» предоставляет гарантию на всю продукцию в течение одного года с момента покупки.
Компания «Уралит» принимает платежи по банковским картам, наличными деньгами и банковским переводам.
Компания «Уралит» предлагает сроки доставки от одного до пяти дней, в зависимости от места доставки.
