Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ПартКом»
+7 (495) 795‒23‒43
+7‒968‒331‒08‒49
+7‒926‒001‒58‒23
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | |
 | ВКонтакте | |
 | Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 24:00
- Вторник: 00:00 — 24:00
- Среда: 00:00 — 24:00
- Четверг: 00:00 — 24:00
- Пятница: 00:00 — 24:00
- Суббота: 00:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать подробное описание проблемы, которую вы испытываете в работе с компанией «ПартКом»;
- Указать дату и время произошедшего инцидента;
- Указать контактные данные для связи с вами;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие ваши претензии;
- Запросить подтверждение получения жалобы.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарки в вашем магазине в Москве и был недоволен качеством продукции. Запчасти были некачественными и просто не подходили для моего автомобиля. Я просил вернуть деньги за продукт, но менеджер магазина отказался и предложил мне приобрести другую запчасть. Я не могу понять, почему вы не предоставляете возможность вернуть деньги за некачественный продукт.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за приобретенную запчасть. Я буду благодарен за вашу помощь и обещаю дальше рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
В компании «ПартКом» представлены такие категории товаров: автозапчасти для отечественных автомобилей, автозапчасти для иномарок, автоаксессуары, автомасла и мотомасла, химия, оборудование для автосервиса.
Компания «ПартКом» предлагает своим клиентам широкий ассортимент товаров, качественные товары по доступным ценам, быструю доставку и профессиональную консультацию.
Компания «ПартКом» принимает платежи через банковские карты, банковские переводы, платежные системы WebMoney, Qiwi, Yandex.Money, а также наличные при получении.
Заказ можно оформить на сайте компании «ПартКом», по телефону или посетив офис компании.
Компания «ПартКом» предоставляет гарантию на все товары и услуги, а также гарантирует возврат денег в течение 14 дней после получения товара.
