Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мастак»
+7 (495) 973‒03‒50
+7 (495) 978‒02‒49
+7 (495) 978‒52‒85
Каким образом подать запрос в службу поддержки «Мастак»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Укажите полное наименование компании «Мастак» и адрес места нахождения.
- Опишите проблему, которая возникла с продукцией компании «Мастак».
- Укажите дату и время покупки продукции компании «Мастак».
- Укажите данные о платежном документе (номер чека, номер кредитной карты и т.д.).
- Укажите причину жалобы и предъявленные требования.
- Приложите доказательства проблемы (фотографии, видео, чеки и т.д.).
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел оборудование для автосервиса в вашем магазине в Москве недавно. Однако, после приобретения я обнаружил, что оборудование не работает правильно. Я пробовал позвонить вам и отправить письмо, но не получил никакого ответа.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за приобретенное оборудование. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне подходящий вариант решения.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания «Мастак» является производителем оборудования для автосервиса.
Компания «Мастак» предлагает широкий ассортимент оборудования для автосервиса, включая диагностическое оборудование, инструменты и запчасти.
Продукцию компании «Мастак» можно приобрести в автосервисах, а также в интернет-магазинах.
Компания «Мастак» предоставляет гарантию на все продукты на протяжении одного года с момента покупки.
