Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Города»
+7 (499) 584‒35‒05
Как отправить обращение в поддержку «Города»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | |
 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Представляю свою жалобу на компанию «Города» в России, которая занимается производством и продажей следующих категорий товаров: слесарно-монтажный инструмент, строительные материалы, сухие строительные смеси, лакокрасочные материалы, теплоизоляционные материалы и оборудование для автосервиса.
2. Я жалуюсь на низкое качество продукции компании «Города», которое привело к негативным последствиям для моего бизнеса.
3. Я жалуюсь на непрофессиональное отношение сотрудников компании «Города» к моим просьбам и пожеланиям.
4. Я жалуюсь на несвоевременную доставку продукции компании «Города», которая привела к неудовлетворительному уровню обслуживания моих клиентов.
5. Я жалуюсь на неадекватную цену продукции компании «Города», которая не отражает ее качества.
6. Я жалуюсь на недостаточное количество информации о продукции компании «Города», которое не позволяет мне правильно оценить ее качество.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел несколько продуктов из вашего ассортимента, включая слесарно-монтажный инструмент, строительные материалы, сухие строительные смеси, лакокрасочные материалы, теплоизоляционные материалы и оборудование для автосервиса. Однако я был недоволен качеством продуктов, которые я получил. Некоторые из них были некачественными и не соответствовали описанию. Я также был недоволен сервисом, который мне предоставили. Я просил вашу компанию вернуть мне деньги за некачественные продукты, но мои просьбы были игнорированы.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и примете меры для улучшения качества ваших продуктов и услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Города» предлагает слесарно-монтажный инструмент, строительные материалы, сухие строительные смеси, лакокрасочные материалы, теплоизоляционные материалы и оборудование для автосервиса.
Продукцию компании «Города» можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в официальных розничных магазинах.
Компания «Города» предоставляет гарантию на все свои продукты на срок до двух лет.
Компания «Города» предлагает бесплатную доставку по всей России при заказе от 3000 рублей.
Компания «Города» принимает оплату банковскими картами, наличными и банковским переводом.
