Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Абсолют»
+7 (495) 584‒04‒00
Как написать обращение в службу поддержки «Абсолют»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
Как подготовить жалобу на «Абсолют»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать дату и место покупки товара;
- Описать проблему, которая возникла с товаром;
- Указать причину проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие покупку товара;
- Приложить фотографии или видео доказательства проблемы;
- Приложить копию гарантийного талона;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Указать контактную информацию.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно приобрел у вас слесарно-монтажный инструмент, садово-огородный инвентарь и технику, а также оборудование для автосервиса в Москве. Но к сожалению, приобретенные мной товары оказались некачественными и не соответствуют описанию. Я был очень разочарован таким обстоятельством и хотел бы получить компенсацию за приобретенные мной товары.
Я буду очень благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию за приобретенные товары.
С уважением,
[Ваше имя]