Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Желдорэкспедиция»
8‒800‒100‒55‒05
+7 (49644) 6‒47‒77
Как связаться с поддержкой
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Я, [Ваше имя], жалуюсь на компанию «Желдорэкспедиция» за некачественные услуги по железнодорожным грузоперевозкам, междугородным автогрузоперевозкам, международным грузоперевозкам, авиагрузоперевозкам и услугам складского хранения в Российской Федерации.
- Я предоставляю доказательства некачественных услуг, предоставленных компанией «Желдорэкспедиция».
- Я прошу компанию «Желдорэкспедиция» принять меры для устранения недостатков и предоставить качественные услуги.
- Я прошу принять мою жалобу во имя правовой защиты моих интересов.
Пример жалобы на «Желдорэкспедиция»
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваши услуги. Я заказал у Вас междугородную автогрузоперевозку из Москвы в Московскую область. Я оплатил заказ вовремя, но груз до сих пор не доставлен. Я пытался связаться с Вами по телефону, но никто не отвечал. Я также пытался написать Вам письмо, но не получил никакого ответа.
Я думаю, что Вы должны предоставить мне компенсацию за просроченную доставку и предоставить мне подробную информацию о том, когда мой груз будет доставлен.
Я надеюсь, что Вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне достойное решение.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания Желдорэкспедиция предоставляет услуги железнодорожных грузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок, международных грузоперевозок, авиагрузоперевозок и услуги складского хранения.
Компания Желдорэкспедиция принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи с помощью банковских карт.
Компания Желдорэкспедиция предоставляет гарантию безопасности и своевременности доставки грузов, а также гарантию качества оказанных услуг.
Компания Желдорэкспедиция предоставляет дополнительные услуги, такие как консалтинг, оформление документов, подбор перевозчиков, организация перевозки и другие.
Заказ на услуги компании Желдорэкспедиция можно оформить по телефону, по электронной почте или на сайте компании.
