0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь и коммуникация
4.6
Обслуживание и сервис
4.1
Доступность цен
4.7
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
4.7
Общий рейтинг
4.5

Как позвонить по горячей линии «Ткл»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 504‒80‒97

График работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00

Инструкция по оформлению жалобы

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

  1. Указать дату и место предоставления услуги.
  2. Описать проблему или недостаток услуги.
  3. Указать последствия неправильного оказания услуги.
  4. Приложить доказательства нарушения договора.
  5. Предложить решение проблемы.
  6. Указать причину подачи жалобы.
  7. Приложить копии документов, подтверждающих претензию.

Пример жалобы

В данном случае представлен образец жалобы:

Добрый день!

Я хочу подать жалобу на компанию «Ткл» по поводу междугородных автогрузоперевозок.

Я заказал перевозку из Москвы в Московскую область, но после получения груза мне было сообщено, что он был порчен во время перевозки. Я попросил компанию вернуть мне деньги за порченный груз, но они отказались.

Я настоятельно прошу вас принять мою жалобу и принять меры по решению данной проблемы.

С уважением,
[Ваше имя]

FAQ: Вопросы и ответы

Какие услуги предоставляет Транспортная компания «Ткл»?

Транспортная компания «Ткл» предоставляет междугородные автогрузоперевозки в Кемерово и Кемеровской области.

Какие автомобили использует Транспортная компания «Ткл»?

Транспортная компания «Ткл» использует автомобили различных марок и моделей, включая грузовые автомобили.

Какие гарантии предоставляет Транспортная компания «Ткл»?

Транспортная компания «Ткл» предоставляет гарантии надежности, безопасности и качества предоставляемых услуг.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?