0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь и коммуникация
4.3
Обслуживание и сервис
5
Доступность цен
4.3
Качество продукции/услуг
4.9
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Русский Путь»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒909‒972‒21‒25
+7 (499) 522‒23‒50

Каким образом подать запрос в службу поддержки «Русский Путь»

В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:

Сайт Сайт https://www.rusput.com

Режим работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00

Как правильно составить жалобу

Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:

  1. Указать подробное описание проблемы или недостатка услуги предоставляемой компанией «Русский Путь»;
  2. Обратить внимание на дату и время произошедшего инцидента;
  3. Описать последствия произошедшего инцидента;
  4. Указать предложения по улучшению услуг компании;
  5. Приложить доказательства произошедшего инцидента (фото, видео, документы и т.д.);
  6. Указать контактные данные для обратной связи.

Пример жалобы на «Русский Путь»

Вот пример того, как можно написать жалобу:

Я пишу эту жалобу на компанию «Русский Путь» в качестве постоянного клиента. Я заказывал у них междугородные автогрузоперевозки в течение последних нескольких месяцев. Но в последнее время я испытываю большие неудобства в работе с ними. Во-первых, их клиентская поддержка очень непрофессиональная и не отвечает на мои запросы вовремя. Во-вторых, их служба доставки не очень надежная и постоянно задерживает доставку моих грузов. В-третьих, их цены достаточно высокие и не предлагают никаких скидок для постоянных клиентов.

Я прошу вас рассмотреть мои жалобы и принять меры по улучшению качества услуг компании «Русский Путь». Я буду благодарен за вашу помощь.

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Какие услуги предоставляет Транспортная компания «Русский Путь»?

Транспортная компания «Русский Путь» предоставляет междугородние автогрузоперевозки по Кемерово и Кемеровской области.

Какие автомобили используются для перевозки грузов?

Транспортная компания «Русский Путь» использует современные грузовые автомобили для перевозки грузов.

Какие дополнительные услуги предоставляет Транспортная компания «Русский Путь»?

Транспортная компания «Русский Путь» предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузка и разгрузка грузов, страхование грузов, таможенное оформление и другие.

Какие гарантии предоставляет Транспортная компания «Русский Путь»?

Транспортная компания «Русский Путь» предоставляет гарантии надежности, безопасности и высокого качества услуг.

Какие сроки доставки предлагает Транспортная компания «Русский Путь»?

Транспортная компания «Русский Путь» предлагает клиентам гибкие сроки доставки грузов в зависимости от их потребностей.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?