Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Премиум»
+7‒985‒741‒75‒75
Как написать в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу на «Премиум»
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место написания жалобы.
- Указать полное наименование компании «Премиум».
- Описать проблему, которая возникла в работе компании.
- Приложить документы, подтверждающие проблему.
- Указать требования к компании для устранения проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам по поводу неудовлетворительного обслуживания и плохого качества услуг, которые мне предоставила ваша компания.
Я заказал железнодорожную грузоперевозку из Москвы в Московскую область. Ваши сотрудники обещали доставить груз в течение двух дней, но груз доставлен на третий день. К тому же, при доставке груз был поврежден. Я просил ваших сотрудников предоставить мне компенсацию за просрочку и повреждение груза, но они отказались.
Я очень разочарован в вашей компании и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению компенсации за просрочку и повреждение груза.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания Премиум предлагает железнодорожные грузоперевозки и междугородные автогрузоперевозки.
Компания Премиум предлагает высокое качество обслуживания, надежность, быстрое исполнение заказов и конкурентные цены.
Компания Премиум предоставляет железнодорожные грузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки, а также другие дополнительные услуги.
Компания Премиум находится в городе Москва, Россия.
Компания Премиум принимает наличные и банковские платежи, а также платежи через интернет.
