0
(0)

Рейтинг компании

1.1
Обратная связь и коммуникация
1.1
Обслуживание и сервис
1
Доступность цен
1
Качество продукции/услуг
1
Скорость обслуживания
1.2
Общий рейтинг
1.1

Как позвонить по горячей линии «Экспресс мастер»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 271‒58‒85
8‒800‒755‒09‒89

Как отправить обращение в поддержку «Экспресс мастер»

Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:

Сайт Сайт https://www.tk-em.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/73833281238

Рабочее время

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 15:00

Шаги написания жалобы на «Экспресс мастер»

Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:

  1. Указать полное наименование компании «Экспресс мастер» и ее адрес для почтовой корреспонденции.
  2. Описать причину жалобы, указав детали и приведя примеры.
  3. Указать предполагаемые последствия для компании в случае невыполнения жалобы.
  4. Приложить документы, подтверждающие правоту жалобы.
  5. Указать предпочтительный способ решения проблемы.
  6. Подписать жалобу.

Образец жалобы

Вот пример жалобы:

Уважаемые представители компании «Экспресс мастер»!

Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Недавно я заказал у вас междугородную автогрузоперевозку и оплатил за нее достаточно дорогую сумму. Однако, после того, как груз был доставлен, я обнаружил, что он был поврежден. Я просил вас вернуть мне деньги, но вы отказались это сделать. Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги.

С уважением,
[Ваше имя]

Часто задаваемые вопросы

Какие услуги предоставляет Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер»?

Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер» предоставляет услуги по междугородным автогрузоперевозкам, а также по перевозке грузов по России и за ее пределами.

Где находится Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер»?

Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер» находится в городе Кемерово.

Какие виды перевозок предоставляет Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер»?

Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер» предоставляет услуги по междугородным автогрузоперевозкам, а также по перевозке грузов по России и за ее пределами.

Какие автомобили использует Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер»?

Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер» использует современные автомобили для междугородных автогрузоперевозок.

Какие дополнительные услуги предоставляет Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер»?

Транспортно-экспедиционная компания «Экспресс мастер» предоставляет дополнительные услуги, такие как оформление документов, страхование грузов и другие услуги по перевозке грузов.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?