Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ipl»
+7 (495) 545‒31‒71
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для обращения в службу поддержки, используйте:
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать название компании «Ipl» и категории в которых она работает.
- Описать проблему и привести подробное описание ситуации.
- Указать предполагаемые последствия для Вас и Вашего бизнеса в случае нерешения проблемы.
- Привести предложения по решению проблемы.
- Запросить ответ от компании «Ipl» и предоставить контактные данные.
Пример жалобы на «Ipl»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на ваши услуги. Я заказал у вас услуги междугородных автогрузоперевозок из Москвы в Московскую область. Однако, ваши водители не приехали вовремя и мои грузы были задержаны на несколько часов. Это привело к значительным потерям времени и денег.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества оказываемых услуг и предоставить мне компенсацию за потерянное время и деньги.
С уважением,
[Ваше имя]