0
(0)

Рейтинг компании

4.9
Обратная связь и коммуникация
4.7
Обслуживание и сервис
5
Доступность цен
5
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.9

Как позвонить по горячей линии «Да-Транс»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 999‒06‒30
8‒800‒250‒06‒60


Режим работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00
  • Суббота: 10:00 — 17:00
  • Воскресенье: 10:00 — 17:00

Советы по созданию жалобы на «Да-Транс»

Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:

  1. Указать полное наименование компании и адрес местонахождения.
  2. Описать проблему и привести детальное описание ситуации.
  3. Указать предполагаемые последствия и последствия для Вас.
  4. Приложить документы, подтверждающие Вашу жалобу.
  5. Указать предпочтительные меры исправления проблемы.
  6. Указать контактные данные для обратной связи.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Уважаемые представители компании «Да-Транс»,

Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию и оказанные услуги.

Недавно я заказал междугороднюю автогрузоперевозку из Москвы в Санкт-Петербург. Я был предупрежден, что доставка займет около двух дней. Однако, после того, как груз был передан вашей компании, он не был доставлен в течение трех дней. Я позвонил вам для уточнения информации, но мне было сказано, что груз будет доставлен только через два дня.

Я не могу понять, почему ваша компания не может доставить груз вовремя. Я ожидаю, что вы примете меры для улучшения обслуживания и предоставите мне компенсацию за произошедшее задержание.

С уважением,

[Ваше имя]

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?