Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Аурум»
+7 (495) 229‒49‒03
Как составить сообщение в поддержку
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу на «Аурум»
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать название компании «Аурум» и причину жалобы;
- Описать произошедшие события и причины неудовлетворения;
- Указать предполагаемые последствия для клиента;
- Предложить варианты решения проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие претензию;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Аурум»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы жаловаться на плохое качество междугородных автогрузоперевозок, которые предоставляет ваша компания.
Недавно я заказал междугородную автогрузоперевозку с помощью вашей компании, и мне было очень неприятно узнать, что мои грузы были порваны или повреждены во время перевозки. Я прошу вас принять меры для решения этой проблемы и предоставить мне компенсацию за потерю или повреждение моих грузов.
Я буду благодарен вам за ваше внимание и ожидаю вашего ответа.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания «Аурум» предоставляет услуги по междугородным автогрузоперевозкам.
Главный офис компании «Аурум» находится в городе Москва.
Компания «Аурум» использует различные типы автомобилей, включая грузовые автомобили, автобусы и микроавтобусы.
Компания «Аурум» предоставляет дополнительные услуги, включая перевозку грузов по всей России, перевозку грузов по Европе, а также предоставление дополнительных услуг, таких как страхование грузов и оформление документов.
Компания «Аурум» предоставляет гарантии безопасности и качества предоставляемых услуг, а также гарантию возврата денег в случае невыполнения обязательств по договору.
