Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Железяка»
+7‒919‒962‒63‒45
+7 (499) 229‒12‒56
Как написать обращение в службу поддержки «Железяка»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Я пишу эту жалобу на компанию «Железяка», которая осуществляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), автомойкам, ремонту ходовой части автомобиля, компьютерной диагностике автомобилей, шиномонтажу, ремонту бензиновых двигателей, ремонту выхлопных систем, развалу и схождению, ремонту дизельных двигателей в Москве и Московской области.
- Я недоволен качеством услуг, которые предоставляет компания «Железяка».
- В частности, я обнаружил, что работники компании не предоставляют достаточно профессиональных услуг и не достаточно внимательны к потребностям клиентов.
- Также я обнаружил, что компания использует некачественные материалы и оборудование для предоставления услуг.
- Я также недоволен тем, что компания не предоставляет достаточно информации о предоставляемых услугах и их стоимости.
- Я также недоволен тем, что компания не предоставляет достаточно информации о гарантии на предоставляемые услуги.
- Я также недоволен тем, что компания не предоставляет достаточно информации о правилах и условиях предоставления услуг.
- Я также недоволен тем, что компания не предоставляет достаточно информации о процессе предоставления услуг.
- Я также недоволен тем, что компания не предоставляет достаточно информации о процедурах предоставления услуг.
- Я также недоволен тем, что компания не предоставляет достаточно информации о процессе возврата денег в случае неудовлетворения услугами.
Пример жалобы на «Железяка»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Железяка» предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), автомойкам, ремонту ходовой части автомобиля, компьютерной диагностике автомобилей, шиномонтажу, ремонту бензиновых двигателей, ремонту выхлопных систем, развалу и схождению, ремонту дизельных двигателей.
Компания «Железяка» находится в городе Москва.
Компания «Железяка» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и используемые запчасти.
Компания «Железяка» принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.
Компания «Железяка» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автомобиля и запчастей, диагностика автомобиля и прочие услуги по ремонту и обслуживанию автомобиля.
