Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Восток-5»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒917‒582‒00‒95
+7 (495) 740‒09‒32
+7‒916‒629‒46‒43
+7‒917‒582‒00‒95
+7 (495) 740‒09‒32
+7‒916‒629‒46‒43
Как связаться с командой поддержки клиентов «Восток-5»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | |
 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Как подготовить жалобу на «Восток-5»
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Привлечение неквалифицированных сотрудников для проведения работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей;
- Несвоевременное выполнение работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей;
- Некачественное выполнение работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей;
- Неправильное диагностирование автомобилей;
- Неправильное программирование автомобилей;
- Несоблюдение сроков по выполнению работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей;
- Неправильное использование запчастей при ремонте и техническом обслуживании автомобилей;
- Неправильное использование инструментов при ремонте и техническом обслуживании автомобилей;
- Неправильное проведение шиномонтажа;
- Неправильное проведение развала и схождения;
- Неправильное проведение ремонта бензиновых двигателей;
- Неправильное проведение ремонта ходовой части автомобиля;
- Неправильное проведение ремонта выхлопных систем.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для подачи жалобы на компанию «Восток-5». Я посетил их сервисный центр в Москве для ремонта моего автомобиля. Я был недоволен уровнем сервиса, который мне был предоставлен. Я пришел к ним для ремонта ходовой части автомобиля, но они не могли предоставить мне достаточно качественный сервис. Они не предоставили мне достаточно информации о ремонте и процессе работы. Они также не предоставили мне достаточно времени для обсуждения процесса ремонта. Я также не был удовлетворен ценами, которые они предлагали. Я считаю, что уровень сервиса, который мне был предоставлен, был недостаточным и не соответствует моим ожиданиям. Я прошу Вас принять мою жалобу и принять меры для улучшения уровня сервиса компании «Восток-5».
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Какие услуги предоставляет Автотехцентр «Восток-5»?
Автотехцентр «Восток-5» предоставляет широкий спектр услуг, включая шиномонтаж, ремонт и обслуживание автомобилей, диагностику и другие услуги.
Какие профессиональные услуги предоставляет Автотехцентр «Восток-5» по шиномонтажу?
Автотехцентр «Восток-5» предоставляет профессиональные услуги по шиномонтажу, включая замену шин, балансировку и проверку давления в шинах.
Где находится Автотехцентр «Восток-5»?
Автотехцентр «Восток-5» находится в городе Кемерово.
