0
(0)

Рейтинг компании

3.9
Обратная связь и коммуникация
3.7
Обслуживание и сервис
3.9
Доступность цен
3.8
Качество продукции/услуг
3.9
Скорость обслуживания
4.4
Общий рейтинг
3.9

Как позвонить по горячей линии «Гера»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒120‒15‒02

Время работы

  • Понедельник: 09:00 — 19:00
  • Вторник: 09:00 — 19:00
  • Среда: 09:00 — 19:00
  • Четверг: 09:00 — 19:00
  • Пятница: 09:00 — 19:00
  • Суббота: 09:00 — 19:00
  • Воскресенье: 09:00 — 19:00

Как подготовить жалобу на «Гера»

Шаги для написания жалобы:

  1. Указать причину жалобы;
  2. Описать детали проблемы;
  3. Приложить документы, которые подтверждают жалобу;
  4. Указать желаемое решение проблемы;
  5. Подписать жалобу и приложить копию паспорта.

Пример жалобы

Вот пример того, как можно написать жалобу:

Уважаемые представители компании «Гера»!

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посетил ваш сервис в Москве и Московской области для шиномонтажа, развала и схождения, компьютерной диагностики автомобилей, авторемонта и техобслуживания (СТО), ремонта бензиновых двигателей.

Я был очень разочарован обслуживанием, которое я получил. Я приехал в сервис в указанное время, но меня просили подождать более чем час. Когда я получил мою машину обратно, она не работала правильно. Я пришел обратно в сервис, чтобы попросить их починить ее, но они отказались. Я был очень недоволен тем, как меня обслужили.

Я прошу вас принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы и ответы

Какие услуги предоставляет компания Гера?

Компания Гера предоставляет услуги шиномонтажа, развала и схождения, компьютерной диагностики автомобилей, авторемонта и техобслуживания (СТО), ремонта бензиновых двигателей.

Какие квалификации имеют сотрудники компании Гера?

Сотрудники компании Гера имеют высокую квалификацию в области шиномонтажа, развала и схождения, компьютерной диагностики автомобилей, авторемонта и техобслуживания (СТО), ремонта бензиновых двигателей.

Какие гарантии предоставляет компания Гера?

Компания Гера предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и оборудование на протяжении одного года.

Какие платежные методы принимает компания Гера?

Компания Гера принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.

Где находится офис компании Гера?

Офис компании Гера находится по адресу: ул. Ленина, д. 5, г. Москва, Россия.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?