Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Аякс»
+7‒926‒988‒67‒97
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Руководство по написанию жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Представьтесь и укажите причину жалобы.
- Опишите произошедшее событие и причины вашей жалобы.
- Укажите дату и время произошедшего события.
- Укажите предложения и просьбы для решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Аякс»
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на непрофессиональное обслуживание, которое я получил в вашем сервисном центре.
Я приехал в ваш сервисный центр для ремонта бензинового двигателя моего автомобиля. Я был принят персоналом непрофессионально, и они не предоставили мне никакой информации о том, что они делают и как долго это займет. Когда я просил информацию о ценах, мне было сказано, что цены неизвестны до того, как они проанализируют мой автомобиль.
Когда я получил мой автомобиль обратно, я обнаружил, что двигатель не был правильно отремонтирован. Я просил персонал проверить двигатель еще раз, но они отказались. Я просил получить возмещение за непрофессиональное обслуживание, но мне было сказано, что это невозможно.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения качества обслуживания в вашем сервисном центре.
С уважением,
[Ваше имя]
