Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Феникс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 392‒45‒33
+7 (495) 392‒45‒33
Время работы
Компания работает круглосуточно.
Шаги написания жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Укажите дату и место произошедшего события.
- Опишите событие и причины, по которым Вы пишете жалобу.
- Укажите предложения по улучшению ситуации.
- Укажите причины, по которым Вы считаете необходимым принять меры.
- Укажите причины, по которым Вы считаете необходимым принять меры.
- Приложите доказательства Вашей жалобы (фотографии, документы и т.д.).
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на компанию «Феникс» и их коллективные автостоянки. Я посетил их автостоянку в Москве недавно и был очень разочарован уровнем сервиса. Очередь была очень длинной, а персонал был недружелюбным и неохотным помочь. Кроме того, они не предоставили мне никакой информации о тарифах и услугах. Я также заметил, что автостоянка была неухоженной и не очень чистой. Я надеюсь, что компания «Феникс» примет мои замечания во внимание и сделает все возможное, чтобы улучшить уровень сервиса и обслуживания в их автостоянках.
Вопросы и ответы
Что такое Феникс?
Феникс - это коллективная автостоянка, предоставляющая автомобильные услуги для пассажиров и водителей.
Какие услуги предоставляет Феникс?
Феникс предоставляет услуги по прокату автомобилей, аренде автомобилей, автомобильному обслуживанию, автострахованию и другим услугам.
Где находятся автостоянки Феникс?
Автостоянки Феникс находятся по всей России.
Какие платежные системы принимает Феникс?
Феникс принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи, а также платежи через системы Яндекс.Деньги и QIWI.
Какие скидки предоставляет Феникс?
Феникс предоставляет скидки на прокат автомобилей, аренду автомобилей, автомобильное обслуживание и автострахование.
