Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Трофей»
+7‒925‒516‒73‒58
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как правильно составить жалобу на «Трофей»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать название компании «Трофей» и описать предоставляемые услуги (Шиномонтаж, Эвакуация автомобилей).
- Описать проблему, которую вы испытываете в работе с компанией «Трофей».
- Указать дату и время, когда произошла проблема.
- Описать последствия проблемы.
- Предложить решение проблемы.
- Запросить ответ от компании «Трофей» и указать срок для получения ответа.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на компанию «Трофей». Я недавно посетил их мастерскую для шиномонтажа и эвакуации автомобиля. Я был очень разочарован услугами, которые мне предоставили.
Во-первых, шиномонтаж был некачественным. Я пришел для замены шин, но после того, как они были установлены, я обнаружил, что они не были правильно натянуты. Это привело к тому, что моя машина начала дёргаться и производить неприятные звуки.
Во-вторых, эвакуация автомобиля была непрофессиональной. Они привезли машину в неприемлемом состоянии, и даже после моего просьбы проверить ее перед погрузкой, они не сделали этого. В результате, машина получила повреждения во время транспортировки.
Я очень разочарован услугами, которые мне предоставила компания «Трофей». Я прошу вас принять меры по улучшению качества услуг и предоставить мне компенсацию за понесенные мной убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания Трофей предоставляет услуги шиномонтажа, эвакуации автомобилей и другие услуги по техническому обслуживанию автомобилей.
Офис компании Трофей находится в городе Москва.
Компания Трофей принимает оплату наличными, банковскими картами и банковскими переводами.
Компания Трофей предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и оборудование.
Компания Трофей предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, ремонт двигателя, замена масла и т.д.
