Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дорога»
+7‒963‒680‒89‒30
Как отправить обращение в поддержку
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 |
Режим работы
Как подготовить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать дату и место обращения к компании;
- Описать проблему и причину жалобы;
- Привести доказательства проблемы (фото, видео, документы);
- Указать желаемый результат жалобы;
- Приложить копии документов, подтверждающих право на подачу жалобы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам по поводу недавней эвакуации моего автомобиля, которую вы провели для меня. Я был недоволен вашим сервисом и хочу подать жалобу.
Во-первых, ваши сотрудники были непрофессиональны и невнимательны. Они не предоставили мне достаточно информации о том, как проходит процесс эвакуации. Они также не предоставили мне достаточно времени, чтобы подготовиться к эвакуации.
Во-вторых, ваши сотрудники не предоставили мне достаточно информации о том, как проходит процесс эвакуации. Они не объяснили мне, какие документы необходимы для эвакуации и какие требования предъявляются к автомобилю.
В-третьих, ваши сотрудники не предоставили мне достаточно информации о том, как проходит процесс эвакуации. Они не предоставили мне достаточно времени, чтобы подготовиться к эвакуации.
В заключение, я хотел бы призвать вас предоставить больше информации о том, как проходит процесс эвакуации, а также предоставить больше времени для подготовки к эвакуации.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания «Дорога» предлагает услуги эвакуации автомобилей.
Компания «Дорога» предоставляет услуги эвакуации автомобилей, а также другие связанные с ними услуги.
Компания «Дорога» предоставляет дополнительные услуги, такие как перевозка автомобилей на дальние расстояния, перевозка автомобилей на места отдыха, перевозка автомобилей на автосалоны и т.д.
Компания «Дорога» принимает наличные и банковские карты, а также другие платежные методы, такие как PayPal, Apple Pay и другие.
Вы можете связаться с компанией «Дорога» по телефону, электронной почте или через социальные сети.
