Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Зевс»
+7 (495) 740‒96‒36
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | |
 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Зевс»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать полное наименование компании «Зевс»;
- Указать дату и время предоставления услуг;
- Описать проблему или недостаток услуги;
- Приложить доказательства (фото, документы, письма и т.д.);
- Указать предполагаемые меры исправления;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу вам с жалобой на ваши услуги. Я заказал у вас экспресс-почту и городские автогрузоперевозки в Москве и Московской области. Я был очень разочарован тем, что посылка была доставлена не вовремя, а доставка груза была задержана на несколько дней. Я был очень разочарован тем, что ваши сотрудники не были достаточно профессиональны и не могли предоставить мне достаточно информации о сроках доставки.
Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне достаточно информации о сроках доставки и предоставите мне компенсацию за произошедшие задержки.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Зевс» предоставляет услуги экспресс-почты, городских автогрузоперевозок и другие услуги по доставке грузов.
Офис компании «Зевс» находится в городе Москва.
Компания «Зевс» предоставляет дополнительные услуги, такие как предоставление документов, упаковка и другие услуги по доставке грузов.
Компания «Зевс» принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через банковские карты.
Компания «Зевс» предоставляет гарантию безопасности и качества предоставляемых услуг, а также гарантию возврата денег в случае несвоевременной доставки или порчи груза.
