Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Удобные линии»
8‒800‒600‒13‒99
+7‒960‒031‒42‒42
Как написать в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | |
 |
График работы
- Понедельник: 08:00 — 17:00
- Вторник: 08:00 — 17:00
- Среда: 08:00 — 17:00
- Четверг: 08:00 — 17:00
- Пятница: 08:00 — 17:00
Как правильно составить жалобу на «Удобные линии»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Уведомление о нарушении договора по междугородным автогрузоперевозкам;
- Жалоба на несвоевременную доставку груза по городским автогрузоперевозкам;
- Жалоба на некачественное экспедирование грузов;
- Уведомление о неисполнении обязательств по междугородным автогрузоперевозкам;
- Жалоба на несвоевременную доставку груза по городским автогрузоперевозкам;
- Жалоба на некачественное экспедирование грузов;
- Уведомление о неисполнении обязательств по обслуживанию клиентов;
- Жалоба на несоответствие услуг обещанному качеству;
- Уведомление о неправильном расчете стоимости услуг;
- Жалоба на непрофессиональное отношение сотрудников компании.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
В частности, я предъявляю жалобу на плохое качество обслуживания и невыполнение обязательств по доставке груза в срок. В связи с этим, я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и выполнению обязательств по доставке груза в срок.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и выполнению обязательств по доставке груза в срок. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и выполнению обязательств по доставке груза в срок. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и выполнению обязательств по доставке груза в срок.
Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и выполнению обязательств по доставке груза в срок. Я также прошу вас принять меры по предоставлению мне компенсации за невыполнение обязательств по доставке груза в срок.
Я прилагаю копии документов, подтверждающих мои утверждения.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания «Удобные линии» предоставляет междугородные и городские автогрузоперевозки, а также экспедирование грузов.
Офис компании «Удобные линии» находится в городе Москва.
Компания «Удобные линии» использует автомобили производства России и Европы, а также автомобили с прицепами.
Компания «Удобные линии» предлагает клиентам сроки доставки грузов от одного до трех дней.
Компания «Удобные линии» предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, предоставление документов для перевозки грузов и другие услуги по запросу клиента.
